Politique d’expédition

CHARCUTERIE DES FLANDRES



1.POLITIQUE D’EXPEDITION :

  1. Zones de livraison

Nous proposons actuellement le retrait sur notre site usine : 310 Avenue de la Garonne 59640 Dunkerque

  1. Délai de traitement

Nous nous efforçons de traiter les commandes dans les plus brefs délais. Le délai de traitement peut varier en fonction du volume des commandes et de la disponibilité des produits. Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de suivi de votre colis.

  1. Suivi de commande

Une fois votre commande préparée, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'avancement de votre colis. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi sur notre site internet ou sur le site du transporteur pour obtenir les informations de suivi les plus récentes.

  1. Livraison des produits périssables

Pour les produits périssables, tels que nos charcuteries fraîches, nous prenons des mesures spéciales pour garantir leur fraîcheur lors du retrait. Les produits périssables sont soigneusement emballés avec des matériaux isolants et des réfrigérants pour maintenir une température appropriée jusqu’à la sortie usine.

  1. Problèmes de livraison ou de retrait

Si vous rencontrez un problème avec le retrait de votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème et vous offrir une solution satisfaisante.

Veuillez noter que cette politique d'expédition est sujette à modification et peut être mise à jour périodiquement. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour vous tenir informé des éventuelles modifications.

Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail.